近日，双星橡机本部从用户需求出发，敢于担当，在山东某用户设备安装调试条件不具备的情况下，充分发挥创新作用，依然将设备按时调试成功，把不可能变为可能，赢得了用户的好评。
原来，该用户为了尽快投产，将采购设备的项目分给了包括双星橡机在内的3家设备制造厂家。为给用户争取投产时间，双星橡机服务人员第一时间赶到了设备调试现场。由于是新建厂房，加上前期设备投资资金占用过大，造成该用户一时资金周转紧张，导致厂房建设项目没有能够按照规划及时推进，因此，设备调试现场的水、电、气等基础设施都没有完善，按照施工标准，这根本不具备设备调试条件，所以，其他两家设备厂家的服务人员都是来到调试现场查看一番后就匆匆离开。面对这种情况，双星橡机服务人员急用户之所急，从用户需求出发，通过雇用吊车解决设备搬运问题，通过布置临时水、电、气等管道解决设备试车问题，最终提前将设备全部按时调试成功。而其他两家的设备仍然没有调试，只是冷冷清清地摆放在现场。看到此情此景，该用户激动地说："你们双星橡机服务是真正的对我们用户负责，以后我还要与你们合作"。
