市场的需求、用户的诉求才是产品研发的方向。近日，南非客户成功订购由青岛双星东风轮胎公司生产的乘用车胎，让双星尝到了开发需求带来的甜头，这也标志着双星乘用车胎借“火”商用车销售渠道正式打入南非市场。
该客户2010年开始与双星合作，2013年采购双星商用车胎10万多条，用四年多时间，现在已将双星商用车胎做成了南非中国轮胎品牌第一名。而该客户对乘用车胎方面的需求，一直订购其它品牌的乘用车胎。双星乘用车胎如何满足当地路况，创造需求，成为双星轮胎研发新课题。
创造需求就是竞争力。本着与客户共同开发产品与渠道的目的，双星客户经理与产品经理积极对南非市场进行调研，并对客户反馈的信息和要求及时与产品研发人员沟通。在了解当地市场所需的规格花纹，特别是客户提出的产品研发要求后，双星轮胎第一时间制定方案并给予反馈。与此同时，客户经理也积极与南非客户沟通，向客户讲述了双星未来发展规划、生产技术改进、产品研发等，努力获取客户与乘用车胎的合作机会。客户在来双星期间，看到短时间内公司的发展、高差异化产品等，对双方合作信心十足。
近期，双星轮胎成功争取到南非乘用车胎5000条订单，公司也积极开发南非市场的畅销规格花纹，争取获得更大的合作机会。