"刚买的轿车跑了1万多公里轮胎就裂了。"近来，谢先生反映，其购买的本田雅阁轿车橡胶轮胎呈现裂缝的问题，4S店不予免费修理。对此，广汽本田轿车新广源特约出售效劳店工作人员表明，该车不存在质量问题，并赞同对故障进行判定。
"轿车开了不到一个月轮胎就起包了，换了新的今后竟然又裂了。"2016年12月，谢先生在4S店购买了一辆价格为20.6万元的本田雅阁升级版轿车，该车行进约1.3万公里后，4个轮胎的横截面均呈现了20厘米左右的裂缝。谢先生表明，升级版本田雅阁轮胎能载重18.5吨，而原版轮胎能载重16.5吨，他怀疑升级版的轮胎存在质量问题。
"4S店一口咬定裂缝是人为形成的，并且怀疑是小刀划坏的。"谢先生表明，其平常大多在高速公路行进，轮胎并没有接触过硬物。但4S店工作人员表明，此问题由人为形成，若替换轮胎需要交纳2000元费用。"这裂缝是波涛状的，我用刀划轮胎试了试，底子划不动。"谢先生表明，他曾咨询过工商部分及质监部分，工作人员表明没有能检测该问题的设备。
3月28日，该4S店担任人表明，该车不存在任何质量问题，轮胎裂缝可能因行进速度过快形成，不影响正常运用。"谢先生是我们的老客户，我们才赞同让他先换上新轮胎的。"该担任人表明，谢先生替换了4个轮胎及轮毂，共6000元左右，后经洽谈仅收取2000元，但现在谢先生没有交纳此费用。"若顾客自己做判定，轮胎的确存在质量问题，我们情愿补偿。"该担任人称，该车轮胎供货商已做过检测，若顾客对此不放心，可去有关部分做进一步检测。但该担任人无法提供检测陈述及轮胎供货商的相关状况。
同日，广汽本田轿车有限公司表明，轮胎不在轿车保修范围内，该公司只担任联络顾客及轮胎供货商，关于轮胎问题的检测及修理需由轮胎供货商担任，该公司会赶快执行此问题并与谢先生联络。