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网 轮库汽车服务连锁与IBM战略合作新闻发布会暨签约仪式在北京举行。双方宣布将整合各自优势资源,通过O2O模式增强中国车主的更好体验,重新定义汽车后服务市场。
IBM大中华区副总裁冯国华表示,IBM与轮库在成就客户价值、重新定义汽车后服务市场方面有着广泛的共识,战略合作是双方共同的机遇。目前在汽车后服务市场主体模式是连锁,但未来应该是包括O2O的全渠道网络模式。IBM将与轮库一起研究今后汽车后市场需要的新模式,并建立相应的后台系统,帮助轮库确定市场进取的目标。
有关机构预测,2035年中国汽车保有量将达到3亿~3.5亿辆,2045年将达到峰值约5亿辆,而美国目前的汽车保有量是2.5亿辆。2013年中国汽车售后服务市场规模已超过4500亿元,预计2015年市场规模将超过7660亿元。